Anglais pour les commerciaux : 15 phrases pour convaincre vos clients
Dans un monde où les échanges internationaux sont devenus la norme, la maîtrise de l’anglais commercial est un atout indispensable pour tout professionnel de la vente.
Savoir convaincre un client en anglais peut faire toute la différence lors d’un appel, d’un rendez-vous ou d’une négociation.
Voici 15 phrases essentielles en anglais pour les commerciaux, à utiliser selon chaque étape du processus de vente.
1. Anglais pour les commerciaux : l’art de la première impression
Faire bonne impression dès le début d’une conversation est crucial.
Voici quelques phrases pour démarrer un échange professionnel en anglais avec impact :
"Good morning! It’s a pleasure to meet you."
→ Bonjour ! C’est un plaisir de vous rencontrer."Thank you for taking the time to speak with me today."
→ Merci de prendre le temps d’échanger avec moi aujourd’hui."I’ve been looking forward to our conversation."
→ J’attendais notre discussion avec impatience.
Ces phrases montrent de la courtoisie et instaurent une relation de confiance, deux clés du succès en anglais commercial.
2. Présenter votre offre commerciale en anglais
Lorsqu’il s’agit d’expliquer un produit ou un service, la clarté et la valeur perçue sont essentielles.
"Our solution is designed to help your team save time and increase productivity."
→ Notre solution est conçue pour faire gagner du temps à votre équipe et augmenter sa productivité."We focus on delivering measurable results for our clients."
→ Nous nous concentrons sur des résultats mesurables pour nos clients."What makes us different is our personalized approach."
→ Ce qui nous distingue, c’est notre approche personnalisée.
Ces phrases renforcent votre argumentaire de vente en anglais et soulignent la valeur ajoutée de votre offre.
3. Identifier les besoins du client en anglais
Poser les bonnes questions montre votre écoute et votre professionnalisme :
"Could you tell me more about your current challenges?"
→ Pouvez-vous m’en dire plus sur vos défis actuels ?"What are your main goals for this quarter?"
→ Quels sont vos principaux objectifs pour ce trimestre ?"How are you currently handling this process?"
→ Comment gérez-vous actuellement ce processus ?
Ces phrases vous aident à identifier les besoins du client pour adapter votre discours commercial en anglais.
4. Répondre aux objections commerciales en anglais
Les objections font partie du jeu — l’important est de répondre avec tact et assurance.
"I completely understand your concern."
→ Je comprends parfaitement votre préoccupation."Let’s see how we can make this work for you."
→ Voyons comment nous pouvons adapter cela pour vous."Many of our clients had the same hesitation at first, but now they’re very satisfied."
→ Beaucoup de nos clients avaient la même hésitation au départ, mais ils sont aujourd’hui très satisfaits.
Ces formules vous permettent de gérer les objections avec diplomatie tout en renforçant votre crédibilité commerciale.
5. Conclure une vente en anglais avec succès
Le moment de conclure une vente est délicat : il faut être à la fois convaincant et respectueux.
"Shall we move forward with this proposal?"
→ Souhaitez-vous avancer avec cette proposition ?"I can send you the contract today so we can get started right away."
→ Je peux vous envoyer le contrat aujourd’hui afin que nous commencions dès que possible."We’re excited to start working with you!"
→ Nous sommes ravis à l’idée de collaborer avec vous !
Ces expressions favorisent une conclusion fluide et naturelle, essentielle dans tout entretien commercial en anglais.
